veldranique - Plateforme Financière pour Entrepreneurs

1. Introduction et Engagement

Chez veldranique, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'entrepreneuriat financier située au 1 Rue Pelletier de Chambure, 21000 Dijon, France.

Important : En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions.

Notre Philosophie de Protection des Données

Nous croyons fermement que vos données personnelles vous appartiennent. Notre rôle est de les traiter avec le plus grand soin, uniquement dans le but d'améliorer votre expérience sur notre plateforme et de vous fournir des services financiers de qualité. Chaque décision concernant vos données est prise en gardant à l'esprit votre confiance et votre sécurité.

Champ d'Application

Cette politique s'applique à tous les services offerts par veldranique, incluant notre site web veldranique.com, nos programmes de formation, nos consultations personnalisées, et toute communication que nous entretenons avec vous. Elle couvre également les données collectées par nos partenaires agissant en notre nom.

2. Collecte des Informations Personnelles

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite ou implicite selon les bases légales appropriées.

Catégorie de Données	Exemples	Base Légale
Données d'identification	Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone	Consentement / Contrat
Données professionnelles	Profession, secteur d'activité, expérience entrepreneuriale	Intérêt légitime
Données techniques	Adresse IP, cookies, historique de navigation	Intérêt légitime
Données de communication	Échanges emails, messages, enregistrements d'appels	Consentement

Méthodes de Collecte

Formulaires de contact et d'inscription sur notre site web

Interactions lors de consultations téléphoniques ou en personne

Participation à nos webinaires et événements en ligne

Téléchargement de ressources gratuites et guides

Inscription à notre newsletter et communications marketing

Utilisation de cookies et technologies similaires sur notre site

Partenaires commerciaux avec lesquels vous avez consenti au partage

Données Sensibles : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles telles que vos données bancaires complètes, mots de passe de comptes financiers, ou informations de santé sans votre consentement explicite et des mesures de sécurité renforcées.

3. Utilisation de Vos Données

Finalités Principales

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec veldranique et vous fournir des services personnalisés de haute qualité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités explicitement mentionnées ci-dessous.

Personnalisation de nos recommandations financières et entrepreneuriales

Envoi d'informations sur nos programmes de formation et services

Amélioration continue de notre plateforme et de nos contenus

Communication de mises à jour importantes concernant nos services

Support client et assistance technique personnalisée

Analyse statistique pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs

Respect de nos obligations légales et réglementaires

Traitement Automatisé et Profilage

Nous utilisons parfois des systèmes automatisés pour analyser vos préférences et vous proposer du contenu pertinent. Ce processus nous aide à identifier les sujets financiers qui vous intéressent le plus et à adapter nos communications en conséquence. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement automatisé à tout moment.

Par exemple, si vous consultez fréquemment nos articles sur l'investissement immobilier, nous pourrons vous proposer des formations spécialisées dans ce domaine. Cette personnalisation vise uniquement à améliorer la pertinence de nos services pour vous.

4. Partage et Divulgation des Données

Principes de Partage

veldranique adhère à une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

Partenaires Autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme

Services de communication (emailing, SMS) utilisés avec votre consentement

Experts financiers partenaires pour des consultations spécialisées

Organismes de formation certifiés avec lesquels nous collaborons

Services d'analyse web pour améliorer notre site (données anonymisées)

Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la même confidentialité que nous appliquons à vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques convenus et ne peuvent les conserver au-delà de la durée nécessaire.

Obligations Légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations aux autorités compétentes : demandes judiciaires, enquêtes officielles, ou obligations réglementaires spécifiques au secteur financier. Dans tous les cas, nous vous informerons de cette divulgation sauf si la loi nous l'interdit expressément.

5. Sécurité et Protection des Données

Mesures de Sécurité Techniques

La sécurité de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site

Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France

Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes sensibles

Sauvegardes automatiques et chiffrées de toutes les données

Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège

Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des anomalies

Mises à jour régulières de tous nos systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Au-delà des aspects techniques, nous avons établi des procédures internes rigoureuses pour garantir que seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles chez veldranique.

Tous nos employés et collaborateurs signent des accords de confidentialité stricts et reçoivent une formation régulière sur la protection des données personnelles. Nous effectuons également des audits périodiques de nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu'elles restent à la pointe des meilleures pratiques du secteur.

En cas d'incident : Si nous détectons une violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons immédiatement toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et corriger la situation.

6. Vos Droits et Contrôles

Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits sont effectifs et nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous

Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions

Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certains cas

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande écrite à l'adresse info@veldranique.com en précisant clairement le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à notre adresse : veldranique, 1 Rue Pelletier de Chambure, 21000 Dijon, France, ou par téléphone au +33493922615 pour discuter de vos préoccupations concernant la protection de vos données.

Droit de Réclamation

Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre ensemble toute préoccupation.

7. Conservation et Suppression des Données

Durées de Conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées varient selon le type de données et leur utilisation, mais nous appliquons toujours le principe de minimisation.

Type de Données	Durée de Conservation	Justification
Données de contact prospects	3 ans sans interaction	Prescription commerciale
Données clients actifs	Durée de la relation + 5 ans	Obligations comptables
Données de navigation	13 mois maximum	Recommandations CNIL
Enregistrements communications	1 an	Formation et qualité

Processus de Suppression

À l'expiration des délais de conservation ou sur votre demande expresse, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données. Cette suppression inclut toutes les copies, sauvegardes et archives, sauf si la loi nous impose de conserver certaines informations pour des durées spécifiques.

La suppression est effectuée de manière irréversible en utilisant des méthodes certifiées qui garantissent qu'aucune récupération des données n'est possible. Nous pouvons vous fournir une attestation de suppression sur demande.

8. Transferts Internationaux et Cookies

Transferts de Données

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à transférer certaines de vos données vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont effectués uniquement lorsque c'est nécessaire pour la fourniture de nos services et toujours avec des garanties appropriées.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties supplémentaires comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Politique des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies essentiels au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés, mais vous pouvez refuser les cookies analytiques et marketing.

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site

Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site

Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences

Cookies marketing : pour adapter nos communications (avec votre consentement)

Politique de Confidentialité